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服务理念

本企业具有雄厚的产品设计和开发能力,大家重视科学创新,不断推出技术水平高市场前景好的新产品,大家企业以科技为动力,以客户为主导,期待与您合作。

服务理念:

1. 提供免费服务热线: 400-878-4381

2. 服务宗旨:服务无止境

3. 服务目的:用户满意

4. 服务咨询:善解人意,耐心体贴,不厌不烦

5. 服务作风:快捷迅速、急顾客所急

6. 服务目标:零投诉,精益求精

7. 服务口号:奉献大家的真诚努力让顾客感动

保修:

1. 保修宗旨:及时响应,尽快解决,确保使用。

2. 保修期限:按厂家质保年限。

3. 企业对由正规渠道售出的本企业生产的产品实行一年半保修、终身维护的服务政策;在处理产品系统故障过程中,属产品本身质量问题,则按"三包"原则予以调换; 保修范围及方式: 使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题,可直接用电话,传真,书信等方式与我企业取得联系,我企业将在8小时内作出反映,与使用者协商解决问题。 在正常的使用和存储情况下,我企业对设备质量负责。如因产品质量发生故障,我企业免费进行维修和配件更换。在保修期内,如果发现设备与方案或合同所列的技术指标不符,或设备不能正常运行,使用方应向我企业出具详细的书面报告,问题的细节情况。

4. 以下情况不在保修范围内:

1.由于使用方不正确安装而造成的设备问题。

2.由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备问题。

3.由于自然灾害破坏所引起的故障或创伤。

 "专业、高效、优质、热情" 是大家的售后服务工作标准,客户满意是大家的动力。

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